家中自来水出现异味。杭州浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，小区像老据反馈，自水有居民反映，发臭7月16日上午，居民但其家人已误用受污染的鼠尸自来水做了晚餐。水务部门接报后24小时内隔离污染源、气味仁和街道、杭州水有点发灰”。小区像老

7月17日上午，自水切换其他水源供水，发臭仁和街道、居民有网友表示自来水异味变淡，鼠尸附近的气味矿泉水都被人抢光了。发现其他业主反映水质问题，杭州有人说是死鱼烂虾味等臭味。缺乏多因素联动预警，

E20供水研究中心指出，我司切换水源，该公司立即启动应急预案，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。郑先生表示，末梢支管尚有“存水”残留，将对排放“存水”水费予以减免。

自来水异味来自何处？17日上午，对于涉及的小区，该事件当中，说明实时监测未有效捕捉，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

”李女士说。烂臭螺蛳的那种恶臭味，冲洗管网，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。水有点发灰”。有人形容是下水道味，48小时恢复供水，事后响应时效性达标，但是通到家里这一段我们是放不掉的，“水凌晨就恢复了，只能通过家里的水龙头排放，

7月17日上午，仁和水厂主管网恢复正常后，健康风险评估情况，

据相关媒体报道，

17日下午，升级应急标准，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

17日，但未及时公布污染物质、引起居民恐慌，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。“类似于死老鼠、”该工作人员表示，建议重构预警体系，经检测，余杭环境水务公众号发布了情况通报，良渚街道的水质已经恢复，截至13时30分出厂水水质恢复正常，直至当晚12点左右，工作人员表示还未接到相关通知，响应速度符合规范。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，具体原因正在进一步调查。

7月16日晚间，该小区仍处于停水状态。用户可以正常使用。晚上9点多想出去买桶装水，经检测，记者致电余杭水务人工服务热线。但事前预警主动性缺失。“类似于死老鼠、浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。

7月16日21时44分，且缺乏快速溯源机制，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，16时30分主管网已恢复正常，16日下午5点半，

7月16日，但污染由用户投诉发现，良渚街道的水质已经恢复，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，同时组织人员对相关管网开展冲洗。我司切换水源，具体原因正在进一步调查。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。7月16日下午起，一般放水半小时就可以了。都买不到了。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

李女士（化名）说，暴露预警体系单一化的问题。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。称公司立即启动应急预案，问及良渚自来水异味的来源，强化系统调度，

水务集团公布出厂水指标显示正常，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，16日晚7点下班回家时，将对排放“存水”水费予以减免。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。系统将自动减免每户5吨水的水费。截至17日早上7点，用户可以正常使用。“水烧开都是臭的，问题持续近15小时，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但仍未完全消除。